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Interventions

Quelles difficultés rencontrez-vous ?

Processus d'intervention

   Une visite de contrôle auprès d'un vétérinaire avant la visite à domicile est nécessaire, afin de vous assurer de la bonne santé de vos animaux de compagnie.

 

   Ceux-ci doivent être vaccinés et traités contre les parasites. Leurs carnets de santé vous seront demandés, lors de l'entretien, pour vérifier que leurs vaccinations et divers traitements sont à jour.

Si ce n'est pas le cas, il vous sera demandé de signer une décharge de responsabilité.

Décharge_Responsabilité.pdf
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   Lorsque vous sollicitez une intervention, une demande de devis est à compléter. Cette demande gratuite permet de créer votre dossier client et d'évaluer quels sont vos besoins.

 

   Dans ce but, vous devez fournir vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse postale, courriel et numéros de téléphones), puis indiquer le nombre d'animaux de compagnie concernés par la problématique.

Après acceptation du devis, un rendez-vous est fixé pour une visite à domicile.

Les prochains rendez-vous pour

des consultations à domicile sont à réserver pour le mois de :
JANVIER 2019

Etape 3 : Bilan de situation à domicile

   Dans les jours qui suivent la visite à domicile, un rapport de consultation est rédigé, puis envoyé par correspondance. Ce rapport peut également être envoyé à votre vétérinaire, si vous en faites la demande.

Etape 4 : Suivi par correspondance

    Afin de vous accompagner dans la mise en place des conseils, un suivi personnalisé par Internet et par téléphone est assuré pendant un mois à partir de la date de rendez-vous.

 

Pour des cas difficiles, vous pouvez demander à bénéficier d'une prolongation de ce suivi.

Les conseils donnés par correspondance ne sont pas équivalents à ceux donnés
lors d'une visite à domicile

Etape 5 : Fin de consultation

Options de consultations

Option I : Vidéosurveillances.

   Dans certaines situations particulières, ou à votre demande, un système de vidéosurveillance peut être installé pendant une semaine à votre domicile. Les enregistrements vidéos sont ensuite analysés méthodiquement pour tenter de mieux comprendre ce qui se passe.

   Un supplément de 30€ vous sera alors demandé pour la location du matériel.

   Grâce à ce système de vidéosurveillance, vous pourrez également découvrir ce que fait votre chat en votre absence :

  • Détecteur de mouvement infra-rouge
  • Caméra consultable via Internet
  • Contrôle des enregistrements
  • Signature d'une charte de confidentialité

Option II : Séances d'éducation.

   Des séances d'une durée moyenne de 45 minutes comprenant l'apprentissage des méthodes de conditionnement opérant et des jeux contrôlés.

   Tarif de 10€ par séance par chat + Frais de déplacements.

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